断网应急检查清单
遭遇断网时建议优先执行以下检查：
- 确认手机账户余额是否充足
- 检查流量套餐是否已耗尽
- 验证当前区域网络信号强度
- 尝试重启设备或切换飞行模式
充值优惠活动指南
北京电信近期推出多项充值福利：
| 充值金额 | 赠送流量 | 有效期 |
|---|---|---|
| 100元 | 5GB | 30天 |
| 200元 | 12GB | 60天 |
套餐升级操作流程
通过官方渠道升级套餐的步骤：
- 登录中国电信APP
- 进入「套餐变更」页面
- 选择5G畅享套餐系列
- 确认新套餐生效时间
网络故障排查步骤
持续断网可尝试以下解决方案：
- 检查APN设置是否正确
- 更新运营商配置文件
- 联系客服查询基站状态
客服渠道汇总
推荐使用多渠道服务支持：
- 24小时热线：10000
- 微信公众号在线客服
- 线下营业厅网点查询
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