事件概述
7月15日下午3时许，高州市部分移动宽带用户报告网络连接中断。根据初步统计，受影响区域主要集中在…
可能原因分析
目前运营商尚未发布正式通告，但根据技术监测数据推测可能原因包括：
- 核心机房设备突发故障
- 市政施工导致主干光缆中断
- 网络升级操作异常
- 区域性电力供应问题
影响范围
受影响的区域包括：
- 高州大道沿线社区
- 城东开发区商业区
- 金山街道住宅区
解决进展
移动网络维护中心已启动应急预案：
- 15:30 派出3支抢修队伍
- 16:15 确认主干光缆中断点
- 17:00 开始熔接修复作业
用户应对建议
建议受影响用户采取以下措施：
- 保持路由器电源开启
- 通过移动APP提交故障单
- 临时使用手机数据网络
据最新通报，预计全面恢复时间为今日20:00前。建议用户关注移动官方公众号获取实时更新，本次断网造成的损失可联系客服申请补偿。
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