一、客服电话查询方式
通过拨打联通统一客服热线10010，根据语音提示选择宽带业务相关选项，或直接转接人工服务获取专属客服电话。
- 拨打10010接通后按3号键（宽带业务）
- 输入宽带账号后按#号键确认
- 选择0号键转人工服务
二、官网在线查询
访问中国联通官方网站（www.10010.com），通过以下步骤查询：
- 登录个人账户中心
- 进入「我的宽带」服务页面
- 查看「本地服务」栏目下的联系方式
三、手机APP查询
使用中国联通APP查询的具体流程：
- 打开APP点击「服务」板块
- 选择「宽带」-「客服中心」
- 获取所在区域专属客服电话
四、短信自助查询
编辑短信发送特定指令至10010：
- 发送「KDFW」查询服务电话
- 发送「KFDH」获取故障申报电话
五、线下营业厅查询
携带身份证件至珠海市香洲区上冲路营业厅，工作人员将提供：
- 纸质版服务通讯录
- 电子版联系方式推送
- 现场业务指导服务
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