一、办理渠道选择
上海电信提供三种主要办理方式：
- 官方网站/APP在线申请
- 线下营业厅办理
- 客服热线预约（10000号）
二、在线办理步骤
通过电信官网办理的流程如下：
- 访问上海电信网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务专区
- 输入地址查询覆盖情况
- 选择适合的套餐方案
- 提交身份证明材料
三、营业厅办理流程
携带以下材料到任意营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明/租房合同
- 预存费用（支持移动支付）
四、套餐资费说明
| 套餐类型 | 基础费用 | 带宽 |
|---|---|---|
| 智慧家庭 | 199 | 1000M |
| 5G融合 | 159 | 500M |
五、装机注意事项
安装前需确认：
- 提前预约上门时间
- 确保入户线路通畅
- 准备光猫放置位置
通过线上线下多种渠道均可便捷办理，建议根据实际需求选择带宽和增值服务，安装前做好必要准备可提升办理效率。
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