申请基本条件
- 原宽带账户状态正常且无欠费
- 新地址位于南京电信网络覆盖范围内
- 移机前后地址需在同一行政区
- 提供有效的身份证明文件
准备材料清单
办理时需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或客户编号
- 新地址房产证明/租赁合同
- 原宽带设备（光猫、机顶盒等）
办理流程说明
移机办理分为三个步骤：
| 步骤 | 耗时 |
|---|---|
| 线上/线下申请 | 即时 |
| 工程师上门勘测 | 1-3工作日 |
| 正式移机施工 | 2小时内完成 |
注意事项
办理移机时需特别注意：
- 移机期间可能中断网络8-24小时
- 企业用户需加盖公章申请表
- 特殊套餐用户需提前确认协议条款
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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