一、南京电信宽带网上续约流程
南京电信宽带用户可通过以下步骤完成网上续约：
- 登录中国电信江苏网上营业厅（js.189.cn），进入“个人中心”；
- 在“我的套餐”页面选择“宽带续约”服务；
- 根据提示选择续约套餐类型和合约期限；
- 核对个人信息并提交续约申请；
- 等待系统确认短信通知。
二、优惠活动查询方式
用户可通过以下途径查询最新续约优惠：
- 官网首页“限时优惠”专区
- 电信营业厅APP“本地活动”栏目
- 拨打客服热线10000转人工咨询
- 关注“江苏电信”微信公众号获取推送
三、线上办理入口说明
主要线上办理通道包括：
- 电脑端：官网“业务办理”频道
- 移动端：电信营业厅APP首页“宽带服务”
- 微信小程序：搜索“江苏电信业务办理”
四、常见问题解答
Q：续约后需要重新安装设备吗？
A：原有设备可继续使用，无需重新安装。
Q：优惠活动是否叠加生效？
A：需仔细阅读活动规则，部分优惠不可叠加。
五、注意事项
- 续约前确认当前套餐到期时间
- 注意优惠活动的截止日期
- 保留业务办理成功的短信凭证
通过线上渠道办理宽带续约可享受便捷服务和专属优惠，建议用户提前关注官网及APP活动信息，及时完成续约操作。
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