问题背景与常见表现
华为荣耀4x（CHE2-UL00）电信版用户反馈插入电信卡后无法使用移动数据，表现为：
- 信号栏显示4G但无法访问网络
- 浏览器提示“无互联网连接”
- 特定应用持续加载失败
电信卡与网络制式兼容性验证
荣耀4x电信版支持CDMA 2000/EVDO网络制式，需确认：
- 电信卡是否为4G USIM卡
- 所在区域是否有CDMA基站覆盖
- 手机是否开启“启用数据流量”开关
APN设置检查与修正步骤
错误APN配置是常见故障原因，建议按以下流程操作：
| 操作步骤 | 路径 |
|---|---|
| 1. 进入APN设置界面 | 设置 > 移动网络 > 接入点名称 |
| 2. 添加新APN | 名称：CTNET，APN：ctnet |
SIM卡状态与套餐确认
建议通过以下方式排查SIM卡问题：
- 拨打电信客服10000查询套餐是否包含数据流量
- 将SIM卡插入其他电信版手机测试
- 检查是否开启流量限制功能
系统更新与硬件检测建议
若以上方法无效，可尝试：
- 升级系统至最新版本
- 前往华为服务中心检测射频模块
- 检查SIM卡槽接触是否良好
该问题通常由APN配置错误或网络制式不匹配导致，建议用户按照网络设置检查→SIM卡验证→硬件检测的优先级进行排查。若长期存在数据连接问题，应及时联系电信运营商或华为售后。
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