移机流程概述
卫辉联通宽带移机服务需通过线上或线下渠道提交申请，工作人员将在受理后2个工作日内联系用户确认细节。整个流程包含预约登记、设备检测、新址安装三个核心阶段。
预约方式说明
移机服务必须提前预约，可通过以下途径办理：
- 拨打客服热线10010转人工服务
- 登录联通手机APP在线提交申请
- 携带身份证至营业厅柜台办理
准备材料清单
办理移机需准备以下材料：
- 申请人身份证原件
- 宽带开户协议编号
- 新安装地址的房产证明（租赁需附加合同）
安装步骤详解
技术人员上门后将按以下流程操作：
- 验证用户身份信息
- 检测原有设备兼容性
- 新址网络布线施工
- 设备调试与网络测试
注意事项
移机过程中需特别注意：
- 新址需在联通网络覆盖范围内
- 移机费用根据线路改造情况收取
- 原址设备需保持完整可拆卸
通过规范的预约流程和材料准备，卫辉联通宽带移机服务可确保用户在3-5个工作日内完成网络迁移。建议用户提前确认新址网络资源，并保持通讯畅通以便接收服务通知。
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