准备材料清单
办理移动宽带续费需携带以下基础材料：
- 有效身份证原件（含临时身份证）
- 宽带开户合同编号
- 上月缴费凭证或账单
身份验证要求
根据业务规范，需完成双重身份核验：
- 出示开户人身份证原件
- 提供服务密码验证
- 接收短信验证码确认
支付方式说明
支持多种续费支付渠道：
- 营业厅现金/刷卡支付
- 移动掌厅在线支付
- 第三方支付平台（支付宝/微信）
办理渠道指引
推荐选择便捷办理方式：
| 渠道类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 线下营业厅 | 即时生效 |
| 官方网站 | 2小时内 |
| 客服热线 | 30分钟 |
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