覆盖区域概览
- 主城区（含新城开发区）
- 临港工业园区
- 大港镇全域及周边12个行政村
- 滨海旅游度假区
偏远村落采用混合组网方案，确保98%以上住户可申请安装。
套餐与资费标准
- 基础套餐：100Mbps，月费68元
- 家庭套餐：300Mbps，月费98元（含IPTV）
- 企业专线：500Mbps，月费288元
新用户可享受首年7折优惠，合约期免费提供光猫设备。
网络性能实测
在城区多场景测试中：
- 平均下载速率达标率92%
- 网络延迟稳定在15-25ms
- 高峰时段带宽波动率≤8%
工业区企业用户反馈大文件传输效率提升40%。
安装与维护服务
服务流程包含：
- 线上预约（响应时间＜2小时）
- 48小时内上门勘测
- 标准安装周期3个工作日
故障报修提供7×24小时响应，城区维修到场时间平均1.5小时。
用户综合评价
- 优势：网络稳定性评分4.7/5
- 亮点：农村区域覆盖率领先同业
- 待改进：节假日客服等待时间较长
综合满意度调查显示89%用户愿意推荐使用。
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