一、明确通话需求
根据团队日均外呼量,建议优先统计以下数据:
- 单日平均通话时长
- 高峰期并发呼叫量
- 目标客户地域分布
二、对比套餐内容
核心参数对比应包含:
- 套餐内包含的通话分钟数
- 超出套餐的资费标准
- 号码归属地可选范围
三、检查资费规则
注意隐性收费项目:
- 月租费是否包含系统服务费
- 通话计费最小单位(按6秒/按分钟)
- 套餐外流量收费标准
四、验证运营商资质
正规电销卡应具备:
- 工信部颁发的电信业务经营许可证
- 可查询的号码备案信息
- 完善的投诉处理机制
五、参考用户评价
重点考察三个维度:
- 通话接通率稳定性
- 客户服务响应速度
- 套餐变更灵活性
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