一、办理方式
- 官方网站登录「宽带服务」专区在线申请
- 拨打客服热线400-123-4567人工办理
- 前往线下营业厅现场办理（需携带身份证件）
二、覆盖区域查询
目前主要覆盖以下区域：
- 天枢区全境
- 玉衡区核心商圈
- 瑶光新城住宅区
- 开阳工业园（部分楼宇）
| 区域 | 覆盖进度 |
|---|---|
| 天玑区 | 建设中（预计2024Q2） |
| 天权老城 | 已完成85%覆盖 |
三、套餐选择
推荐套餐包含：
- 基础版：100Mbps/月，69元
- 畅享版：300Mbps/月，99元
- 旗舰版：1000Mbps/月，199元
四、安装注意事项
安装前需确认：
- 房屋已预埋光纤接口
- 户主身份信息真实有效
- 签订2年协议享优惠价格
五、常见问题
用户最关心的问题包括：
- 迁移宽带是否需要费用？
- 多设备连接是否限速？
- 故障报修响应时间？
云中城移动宽带通过多渠道服务为用户提供高速网络接入，覆盖范围持续扩展。建议办理前通过官网查询实时覆盖情况，根据家庭需求选择合适套餐，享受智慧城市带来的便捷生活。
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