客服电话查询方式
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人工服务热线说明
标准人工服务热线为：0730-XXXXXXX（工作日8:30-18:00）。服务内容包括：
- 套餐资费咨询
- 流量使用查询
- 故障报修处理
- 业务办理指导
短信查询操作指南
发送特定指令至10659XXX：
| 业务类型 | 指令代码 |
|---|---|
| 客服电话 | KFDH |
| 人工服务 | RGZX |
线下营业厅查询
岳阳地区设有多处服务网点：
- 岳阳楼区洞庭大道营业厅
- 云溪区政务中心服务窗口
- 君山区柳林洲服务站点
常见问题解答
Q：人工服务是否24小时开通？
A：目前人工服务时间为每日8:30-22:00，节假日正常服务
Q：拨打客服电话是否收费？
A：岳阳本地用户拨打客服热线按市话标准收费
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