查询前的准备工作
- 已插入有效的联通流量卡
- 手机处于正常联网状态
- 准备好身份证件（部分方式需验证）
通过官方APP查询
登录中国联通官方APP（版本5.0+）操作流程：
- 打开APP并完成实名认证登录
- 进入「服务」-「号卡信息」页面
- 在设备管理中查看完整登记号
短信查询方式
发送指定指令到10010查询：
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 查询登记号 | CXDJ#身份证后6位 |
| 查询流量余额 | CXLL |
线下营业厅查询
携带身份证原件至广西联通营业厅：
- 向工作人员说明查询需求
- 通过自助终端机打印信息单
- 获取加盖公章的正式凭证
常见问题处理
遇到查询失败时可尝试：
- 检查手机是否开启飞行模式
- 确认SIM卡未欠费或停机
- 拨打10010人工客服协助查询
通过官方APP、短信指令或线下营业厅均可查询广西联通流量卡登记信息。建议用户优先使用数字渠道查询，遇到异常情况及时联系客服。定期核查登记信息可有效保障账户安全。
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