一、通过官网查询联系方式
访问垦利广电官方网站（www.kenligd.com），在首页底部”联系我们”板块可找到宽带业务专线电话及区域服务网点信息。
- 进入官网主页
- 滚动至页面底部
- 点击”客户服务”栏目
二、拨打统一客服热线
全国统一服务热线 400-123-4567 提供24小时语音导航服务：
- 按1键：宽带报修
- 按2键：资费查询
- 按0键：人工服务
三、线下营业厅咨询
垦利区设有3个实体营业网点，携带身份证即可现场办理业务或获取纸质服务手册：
- 垦利中心营业厅：胜兴路16号
- 黄河口镇服务站：文化街22号
- 开发区体验中心：中兴大厦B座1层
四、微信公众号查询
关注”垦利广电服务号”，发送”宽带服务”即可获取智能客服应答，输入”人工”可转接在线客服。
五、常见问题自助解决
通过官网”常见问题”板块可快速处理以下问题：
- 宽带故障代码解读
- 缴费方式说明
- 套餐变更流程
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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