一、云南移动宽带取消业务方式
用户可通过以下两种渠道取消云南移动宽带业务：
- 线上办理：通过移动官方APP或网站提交申请
- 线下办理：携带证件至当地移动营业厅办理
二、线上取消操作流程
登录中国移动云南分公司的官方渠道进行操作：
- 打开”中国移动”APP或云南移动官网
- 进入”个人业务-宽带服务”页面
- 选择”业务退订”并填写退订原因
- 提交身份验证信息（需拍摄身份证正反面）
- 等待短信确认通知（1-3个工作日）
三、线下营业厅办理材料
需准备以下材料原件：
- 宽带开户人身份证
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带使用协议（如有）
四、注意事项与费用说明
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 设备缺失将扣除押金（200-500元不等）
- 次月起停止计费，当月费用仍需结清
五、常见问题解答
Q：宽带注销后多久生效？
A：业务受理成功后次月1日生效。
Q：他人代办需要什么材料？
A：需提供代办委托书、双方身份证原件。
云南移动宽带取消业务需根据自身情况选择办理方式，提前确认合约状态并备齐材料。建议优先通过线上渠道申请，若遇特殊问题可拨打10086客服热线咨询。
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