问题背景
近期云南多地用户反映移动宽带在观看直播时频繁出现卡顿现象，尤其在晚间高峰时段，影响观看体验。运营商承诺优化网络，但问题仍未完全解决。
原因分析
技术团队调查发现主要原因包括：
- 区域网络承载能力不足
- 内容分发节点覆盖不均衡
- 高峰时段带宽分配策略缺陷
| 时段 | 故障率 |
|---|---|
| 20:00-22:00 | 18.7% |
| 其他时段 | 5.2% |
解决进展
当前已实施的改进措施：
- 新增昆明、大理两个核心节点
- 升级骨干网传输设备
- 优化智能QoS调度算法
用户反馈
根据最新抽样调查显示：
- 45%用户感知卡顿频率降低
- 32%用户认为无明显改善
- 23%用户遇到新连接问题
未来规划
云南移动公布三阶段改造计划，预计2024年二季度完成全省SDN网络改造，重点提升以下方面：
- 边缘计算节点部署密度
- 动态带宽分配机制
- 实时网络质量监测系统
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