所需材料清单
办理宽带停用服务需准备以下基础材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同编号
- 最近一期缴费凭证
身份验证要求
为确保业务安全，需完成双重身份核验：
- 现场人脸识别验证
- 原始合同签名比对
- 服务密码确认
设备退还说明
设备退还注意事项：
- 光猫、机顶盒需完整退还
- 电源适配器等配件不得缺失
- 设备外观无明显损坏
费用结算流程
停用服务前需完成：
- 查询未结清账单
- 缴纳设备折损费（如适用）
- 确认违约金计算方式
建议提前致电10000客服热线确认最新要求，办理时携带完整材料至南昌电信自有营业厅，业务办结后保留回执单至少6个月以备查证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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