方法一:官方网站查询
登录塘沽广电官方网站(www.tanggu-catv.com),在首页导航栏找到”服务支持”栏目,点击”故障报修”即可查看24小时服务热线。建议收藏官网页面以便快速访问。
- 打开浏览器输入官网地址
- 进入”服务支持”页面
- 查找报修电话专区
方法二:客服热线查询
直接拨打塘沽广电统一客服热线:022-96555,根据语音提示选择”宽带故障报修”选项,系统将自动转接至维修专席。
- 座机用户直接拨打即可
- 手机用户需加拨区号022
方法三:线下营业厅查询
前往就近的塘沽广电营业厅,所有服务网点均在显眼位置公示报修电话。建议提前通过官网查询营业时间,避免空跑。
方法四:手机APP查询
下载”塘广通”官方APP,注册登录后进入”我的服务”模块,在”常用信息”中可随时查看最新报修电话及在线报修通道。
常见问题解答
问题 | 解答 |
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夜间报修是否有效 | 24小时服务热线全天候受理 |
电话占线怎么办 | 可通过APP在线提交报修工单 |
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