客服电话查询
塘沽广电宽带用户可直接拨打官方客服热线022-25898765，服务时间为每日8:00-22:00。接通后按语音提示选择“费用查询”选项，或转接人工客服获取详细信息。
线上联系方式
通过以下渠道在线咨询：
- 微信公众号：搜索“塘沽广电服务号”并留言
- 官网在线客服：访问www.tanggu-catv.cn
- 电子邮件：service@tanggu-catv.cn
营业厅查询步骤
- 携带身份证至就近营业厅
- 在自助终端机选择“费用查询”
- 扫描证件获取账单详情
常见问题解答
问：电话查询是否需要服务密码？
答：首次查询需验证身份证号及开户手机号。
问：账单异议如何处理？
答：可通过客服电话申请人工复核。
费用说明
基础宽带套餐费用包含：
| 套餐类型 | 价格 |
|---|---|
| 100M | 68 |
| 200M | 88 |
| 500M | 128 |
通过电话、线上平台或线下网点均可便捷查询宽带费用，建议用户优先使用官方客服热线获取实时信息。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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