联系方式总览
- 官方客服电话：10000
- 回收专线：0791-8888XXXX（工作时间：9:00-18:00）
- 线上营业厅“业务办理”板块
线上查询步骤
通过官方网站查询宽带回收服务的操作流程：
- 访问中国电信江西网上营业厅
- 登录账号后进入“个人业务”页面
- 在搜索栏输入“宽带回收”获取服务入口
线下营业厅办理
| 名称 | 地址 |
|---|---|
| 南昌电信广场营业厅 | 东湖区八一大道XXX号 |
| 红谷滩新区营业厅 | 红谷滩金融大街XX号 |
注意事项
- 需携带身份证原件办理
- 设备回收前需结清所有费用
- 光猫等终端设备需完整归还
常见问题解答
Q：回收设备后多久退押金？
A：审核通过后3-5个工作日原路返还
通过多渠道联系方式与规范操作流程，用户可高效完成南昌电信宽带回收业务，建议提前确认设备状态并备齐相关证件。
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