一、办理部门与联系方式
南昌电信宽带地址变更业务需联系客户服务部或属地营业厅办理。您可通过以下方式联系：
- 客服电话：拨打10000号转人工服务
- 线下办理：前往就近的电信营业厅（例如中山路营业厅、红谷滩旗舰店）
- 线上渠道：通过“中国电信”APP提交业务申请
二、地址变更办理流程
办理地址变更需按以下步骤操作：
- 确认新地址是否在电信宽带覆盖范围内
- 准备身份证原件及宽带开户信息
- 选择线上或线下方式提交申请
- 等待工作人员上门迁移线路
三、所需材料清单
办理时需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或缴费凭证
- 新地址的房产证明/租赁合同（若需变更产权信息）
四、注意事项
办理地址变更时需特别注意：
- 迁移前需提前3个工作日申请
- 线路迁移可能产生施工费用（根据套餐类型减免）
- 变更期间宽带服务可能短暂中断
- 跨区迁移需重新签订服务协议
南昌电信宽带用户可通过10000客服热线或营业厅办理地址变更，建议提前确认新地址覆盖情况并备齐材料，线上申请可节省办理时间。业务办理完成后，工作人员将在约定时间内完成线路迁移。
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