一、查询客服电话的四种方式
- 访问中国电信江西网上营业厅，在「帮助中心」查询服务热线
- 发送短信「KDFW」至10001获取自动回复
- 携带身份证至最近电信营业厅咨询
- 拨打全国统一服务热线10000转人工查询
二、官方联系方式汇总
常用服务通道：
- 7×24小时客服热线：10000
- 宽带故障专线：0791-86209999
- 企业用户服务专线：4008-100-000
- 微信公众号：中国电信江西客服
- 官方App：电信营业厅
三、注意事项与服务时间
联系客服时请注意：
- 人工服务时段：每日08:00-22:00
- 高峰期建议使用在线客服
- 报修时需提供宽带账号
建议提前准备身份证号码和安装地址信息，以便快速验证身份。
通过官方渠道获取的联系方式最为可靠，建议用户保存常用服务电话。遇到网络故障时，优先通过微信公众号提交工单可缩短处理时间。
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