网络稳定性分析
根据2023年最新测试数据，大悟广电宽带在城区核心区域的网络稳定性表现良好。工作日平均延迟保持在30-50ms，夜间高峰期（20:00-22:00）会出现约15%的波动率。农村地区网络质量存在区域性差异，建议办理前进行实地测速。
用户评价总览
- 城区用户普遍反馈视频播放流畅
- 游戏用户反映高峰期偶有延迟跳ping
- 安装服务响应速度获多数好评
- 部分用户投诉线路故障修复周期长
服务优缺点对比
- 优势：资费性价比突出
- 优势：电视宽带融合套餐丰富
- 不足：农村覆盖有待完善
- 不足：技术支持响应时效不稳定
常见问题汇总
用户最关心的三大问题包括：高峰时段网速下降的补偿政策、老旧小区线路升级计划、以及故障报修的平均处理时长。广电客服表示已启动网络优化专项工程，计划在2024年第一季度完成骨干网络扩容。
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