准备取消所需信息
在取消流量王卡套餐前,请准备好以下材料:
- 本人身份证原件
- 手机号码服务密码
- 最近三个月缴费记录(可选)
通过移动APP取消
登录中国移动官方APP操作流程:
- 进入「我的」-「已订业务」
- 找到「流量王卡套餐」
- 点击「退订」并确认操作
操作成功后系统将发送短信通知,次月生效。
拨打客服热线取消
拨打10086转人工服务:
- 按语音提示选择「业务办理」
- 向客服提供身份验证信息
- 明确要求取消指定套餐
线下营业厅办理
携带身份证至营业厅:
- 取号排队等待业务受理
- 填写套餐变更申请表
- 现场签署确认文件
注意事项
取消套餐可能影响关联业务:
- 剩余流量当月仍可继续使用
- 合约期内取消可能产生违约金
- 建议月底前3个工作日办理
通过上述多种渠道均可取消流量王卡套餐,建议优先使用线上渠道快速办理。若套餐包含合约限制,建议提前咨询客服了解解约细则,避免产生额外费用。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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