一、准备所需材料
在开始操作前，请确保准备好以下信息：
- 本人身份证号码
- 办理套餐时使用的手机号码
- 近期收到的套餐服务短信（可选）
二、登录移动营业厅
通过官方渠道访问移动营业厅：
- 打开手机浏览器访问10086.cn
- 点击右上角”登录”按钮
- 选择”本机号码一键登录”或手动输入手机号
三、进入套餐管理界面
登录成功后按以下路径操作：
- 在首页找到”我的套餐”入口
- 选择”当前生效套餐”标签页
- 点击需要取消的流量套餐右侧”详情”按钮
四、提交取消申请
在套餐详情页注意以下操作要点：
- 仔细阅读解约条款
- 勾选”我已阅读并同意协议”
- 点击”立即退订”红色按钮
五、确认取消结果
操作完成后需验证是否成功：
- 查看系统弹出的操作成功提示
- 等待短信确认通知（通常10分钟内）
- 次月1日查询最新套餐状态
注意事项
若遇到系统无法退订的情况，建议：
- 拨打10086转人工服务
- 携带身份证到营业厅办理
- 通过官方APP在线客服咨询
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