营业厅办理
中国广电在全国设有实体营业厅，用户可携带身份证件前往办理。办理流程包括：
- 查询附近营业网点
- 预约办理时间
- 现场签订协议
官方网站办理
通过中国广电官方网站（www.cbn.com）可在线申请宽带业务：
- 选择”宽带办理”专区
- 填写地址信息查询覆盖范围
- 在线提交身份证扫描件
手机App办理
下载”中国广电5G”官方应用程序，在服务模块中可完成：
- 套餐在线比选
- 电子合同签署
- 进度实时查询
合作渠道办理
通过战略合作伙伴渠道可办理宽带业务，包括：
- 指定电器卖场（苏宁、国美）
- 社区便民服务站
- 银行联合服务点
客服热线办理
拨打官方客服热线10099，根据语音提示：
- 选择宽带业务办理
- 核对身份信息
- 预约上门安装时间
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