一、官网查询步骤
登录上海联通官方网站（www.sh.chinaunicom.com），点击首页“家庭宽带”导航栏，选择“套餐资费”页面。输入所在区域及宽带需求后，系统将自动展示可用套餐的详细资费及服务内容。
二、手机营业厅查询方法
通过“中国联通APP”查询的步骤如下：
- 打开APP并登录账号
- 点击“服务” > “宽带专区”
- 选择“上海地区”后查看当前套餐
三、客服热线咨询指南
拨打上海联通客服热线10010，根据语音提示按“3”转接宽带业务，提供家庭地址信息后，客服人员将实时告知可办理的套餐及优惠活动。
四、线下营业厅办理查询
携带身份证前往任意上海联通营业厅，工作人员将提供以下服务：
- 现场资费对比表
- 定制化套餐推荐
- 合约期与提速说明
五、常见问题解答
Q：如何比较不同套餐性价比？
A：官网提供“套餐对比工具”，可同时显示3种方案的速率、价格及赠品差异。
Q：老用户能否修改套餐？
A：合约期内用户需支付违约金，非合约期可通过APP自助变更。
上海联通家庭宽带资费查询支持线上线下多种渠道，推荐优先使用官网或APP自助查询实时信息，复杂需求建议联系客服或线下办理。关注官方渠道可及时获取限时优惠活动。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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