准备工作与材料
在办理套餐变更前，请准备好以下材料：
- 身份证原件
- 当前手机号码的服务密码
- 需要变更的套餐名称/编号
线上办理步骤
通过中国移动官方渠道变更套餐的流程：
- 登录中国移动APP或官方网站
- 进入「套餐变更」服务页面
- 完成身份验证（短信验证码+服务密码）
- 选择目标套餐并提交申请
线下营业厅办理
如需现场办理，建议遵循以下步骤：
- 通过官网查询最近的营业厅
- 取号等待业务受理
- 向工作人员出示身份证明
- 签署套餐变更协议
注意事项
变更套餐时需特别注意：
- 原套餐剩余流量不结转
- 合约期内套餐可能受限变更
- 新套餐次月生效
常见问题解答
Q：变更套餐需要费用吗？
套餐变更本身免费，但可能涉及套餐差价补缴。
Q：线上办理失败怎么办？
建议检查网络状态或联系10086客服查询失败原因。
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