一、取消宽带前的准备事项
办理取消前需确认宽带合约状态：若在合约期内取消需支付违约金，合约到期用户可直接办理。建议提前致电10086查询账户状态，并备份宽带账号、密码等信息。
二、线上取消办理流程
通过中国移动官方渠道办理：
- 登录”广东移动”APP
- 进入”业务办理”-“宽带退订”
- 填写退订申请表并上传证件照片
- 等待短信确认通知
三、线下营业厅办理流程
佛山地区指定营业厅办理步骤：
- 携带身份证原件及复印件
- 提供宽带开户时绑定的手机号码
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 归还光猫等终端设备
四、所需材料清单
办理取消必须携带：
- 机主身份证原件
- 宽带安装时的合同编号
- 终端设备（光猫、机顶盒等）
- 当月已缴清费用的凭证
五、常见问题解答
Q：合约未到期如何计算违约金？
A：按剩余合约月份×月租费的30%收取
Q：设备遗失如何处理？
A：需按设备原价赔偿，光猫赔偿标准为150元/台
佛山移动宽带取消需根据合约状态选择办理方式，建议优先通过线上渠道申请。线下办理时请备齐相关材料，特别注意设备归还事项以避免额外费用。办理完成后建议保留退订回执单至少三个月。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/230664.html
