注销前准备
办理厦门电信宽带线上注销前，需确认以下事项：
- 宽带合约是否到期
- 已结清所有未缴费用
- 准备身份证正反面照片
- 宽带开户合同编号
线上办理入口
可通过以下渠道进行线上注销申请：
- 中国电信厦门网上营业厅
- 电信营业厅APP（服务版块）
- 微信公众号「厦门电信」
注销流程步骤
线上注销具体操作流程：
- 登录认证个人账号
- 进入业务办理-销户服务
- 上传身份证件照片
- 填写设备回收信息
- 提交电子确认书
处理时效说明
注销业务处理周期分为两个阶段：
- 申请审核：1-3个工作日
- 正式销户：审核通过后次日生效
整体流程最快可在4个工作日内完成，遇节假日顺延。
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 光猫设备需保持完好
- 违约金计算以提交日为准
- 剩余预存款将原路退回
- 保留业务回执单号
通过线上渠道办理厦门电信宽带注销，用户可避免线下排队等候。建议提前准备完整材料并仔细核对账户信息，整个流程通常在5个工作日内完成。注销成功后将会收到短信通知，同时建议保留相关凭证三个月以备核查。
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