确认套餐支持
首先需确认当前套餐包含免流量服务：
- 发送短信
CXYE至10086查询套餐详情 - 检查套餐说明是否包含免流量特权
- 确认手机型号支持运营商网络频段
登录移动营业厅
通过官方渠道访问移动服务平台：
- 下载”中国移动”APP最新版本
- 使用手机号+服务密码登录
- 或选择短信验证码快捷登录
查找免流量设置
在应用内导航至功能设置区域：
- 点击底部”我的”标签页
- 选择”套餐与增值业务”
- 在特色服务中找到”免流量专区”
激活免流量服务
完成服务开通操作流程：
- 阅读并同意服务协议
- 点击”立即开通”按钮
- 等待系统处理请求（约30秒）
验证功能状态
确认服务已成功激活：
- 查看APP内服务状态指示灯
- 访问视频网站测试流量消耗
- 拨打客服热线10086人工确认
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