合约期限陷阱
部分套餐标注“优惠期24个月”,实则默认自动续约。需注意:
- 未明确告知续约后的资费标准
- 提前解约可能收取月租费30%的违约金
- 合约到期前未主动取消即视为续约
费用调整条款
合同细则中常包含“运营商保留价格调整权”条款:
- 未明确价格调整幅度上限
- 变更通知仅通过短信推送
- 异议期通常限定在3个工作日内
设备押金争议
光猫、机顶盒等设备可能产生隐性费用:
- 退网时要求设备完整无划痕
- 折旧费计算标准不透明
- 返还设备需自行承担快递费
解约条件限制
提前终止服务需满足严苛条件:
- 仅限机主本人到指定营业厅办理
- 要求提供初始安装凭证
- 欠费超过3日需缴清滞纳金
增值服务绑定
免费体验期后自动扣费项目需警惕:
- 云盘会员默认连续包年
- 安全防护服务按季扣费
- 退订需提前15日申请
结论建议
签订宽带合同时应逐条核对费用明细、服务期限及违约责任,保留纸质协议,并通过官方渠道确认条款变更通知。建议优先选择支持线上自主解约的套餐类型。
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