申请公网IP的基本条件
中国广电宽带用户需满足以下条件方可申请公网IP：
- 账户状态正常，无欠费记录
- 已开通宽带服务并正常使用超过3个月
- 申请用途符合国家网络安全规定
申请所需材料清单
准备以下材料可提高申请效率：
- 身份证原件及复印件
- 宽带服务合同编号
- 设备MAC地址及路由器型号
- 《公网IP使用承诺书》（官网下载模板）
申请流程详解
申请流程分为三个主要步骤：
- 拨打广电客服热线96196转技术部门
- 提交电子版材料至指定邮箱
- 等待3-5个工作日的资质审核
配置公网IP的步骤
审核通过后需自行完成网络配置：
- 登录路由器管理界面
- 选择PPPoE拨号模式
- 输入分配的公网IP参数
常见问题与解答
以下为高频咨询问题：
- Q: 审核周期需要多久？
A: 正常3个工作日，高峰期可能延长 - Q: 是否额外收费？
A: 部分地区需支付一次性服务费100元
中国广电公网IP申请流程整体较为清晰，虽然涉及材料提交和技术审核，但通过提前准备所需资料、按步骤操作，普通用户可在1周内完成申请。建议申请前仔细阅读官网指引，遇到问题及时联系客服支持。
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