查询方式汇总
河西区广电宽带用户可通过以下途径查询服务电话：
- 拨打统一客服热线：96196
- 登录天津广电官网在线查询
- 使用”天津广电”微信小程序
营业厅地址查询
| 营业厅名称 | 地址 |
|---|---|
| 河西友谊路营业厅 | 友谊路32号 |
| 下瓦房服务中心 | 大沽南路501号 |
常见问题解答
用户常见咨询问题：
- 宽带故障报修流程
- 资费套餐变更方式
- 续费业务办理渠道
注意事项
办理业务时需准备：
- 有效身份证件
- 宽带开户号码
- 最近缴费凭证
通过多种官方渠道可便捷查询广电宽带服务信息，建议优先使用线上平台获取实时资讯，线下办理注意携带必要证件。
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