申请资格条件
上海联通提供宽带免费安装服务需满足以下基础条件：
- 上海市常住居民或企业用户
- 所在小区已完成光纤覆盖
- 选择合约期≥12个月的套餐
- 首次安装联通宽带用户优先
办理渠道选择
用户可通过以下三种方式提交申请：
- 联通营业厅现场办理
- 官方客服热线10010预约
- 联通手机APP在线申请
- 登录”中国联通”APP
- 选择”宽带服务”专区
- 填写地址核验覆盖情况
安装流程详解
成功申请后，安装服务将按以下流程进行：
- 48小时内工程师上门勘测
- 确认线路走向及设备位置
- 签订标准化施工协议
- 完成光纤入户及设备调试
常见问题说明
针对用户关注的典型问题特别说明：
- 免费安装包含光纤布线及基础设备
- 特殊墙体开孔需支付材料费
- 晚间及周末可预约加急服务
注意事项
建议用户提前准备身份证件原件，确认安装位置周边环境，建议在安装前完成室内装修工程。
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