一、办理条件与准备
东莞广电宽带覆盖全市多数区域,办理前需确认所在地址是否在服务范围内。可通过官网或客服热线(96956)查询覆盖情况。用户需年满18周岁并提供有效身份证明。
二、所需材料清单
办理时需准备以下材料:
- 身份证原件及复印件(个人用户)
- 营业执照(企业用户)
- 房产证或租房合同(地址证明)
- 近期缴费单据(可选)
三、线上办理步骤
- 登录东莞广电官网或微信公众号
- 选择“宽带办理”并填写地址信息
- 上传身份证及地址证明扫描件
- 选择套餐并在线支付费用
四、线下营业厅流程
携带材料至就近营业厅办理:
- 取号排队等待服务
- 提交材料并确认套餐内容
- 签署服务协议
- 预约安装时间
五、安装与激活
技术人员将在预约时间上门安装。需确保安装位置已预留电源及网络接口。安装完成后,用户可通过短信链接激活账号。
套餐类型 | 带宽 | 月费 |
---|---|---|
家庭基础版 | 100M | 88元 |
企业专享版 | 500M | 299元 |
结论:办理东莞广电宽带需提前确认地址覆盖情况并备齐材料,线上/线下均可完成申请,安装后48小时内即可使用。
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