一、确认套餐类型与带宽需求
选择宽带套餐时应根据家庭成员数量和使用场景：
- 单人日常使用推荐100-200M带宽
- 4K视频/多设备接入建议300M以上
- 游戏用户需关注网络延迟参数
二、检查家庭网络布线环境
入户前需确认以下基础设施条件：
- 弱电箱到各房间的网线布局
- 光纤分线盒的预留位置
- 电源插座与设备摆放空间
三、了解设备安装具体要求
电信标准安装包含：
- 光猫（ONT设备）
- 千兆双频路由器
- IPTV机顶盒（可选）
四、明确服务协议与费用说明
需特别注意的条款包括：
- 设备押金退还政策
- 违约金计算方式
- 增值服务自动续费条款
五、预约安装时间与流程
标准服务流程：
- 提交实名认证材料
- 选择具体安装时段
- 现场验收测试标准
提前确认网络需求、检查家庭布线、了解设备参数并明确服务条款，可有效提升宽带入户安装效率，建议用户提前3个工作日与电信客服确认具体安装细节。
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