覆盖现状分析
截至2023年，上海联通已完成98%主城区小区宽带覆盖，采用FTTH光纤到户方案，重点区域包括：
- 浦东陆家嘴金融区
- 虹桥商务区
- 徐家汇商圈
- 五大新城核心居住区
郊区覆盖率提升至85%，崇明等偏远地区通过无线宽带补充覆盖。
安装流程效率
- 线上预约平均响应时间：2小时内
- 装机人员准时到达率：92%
- 标准安装耗时：45-90分钟
用户可通过联通APP实时查看工程师定位，特殊户型需提前预约穿墙布线。
网速实测数据
| 套餐 | 标称速率 | 高峰时段 | 夜间时段 |
|---|---|---|---|
| 300M | 300 | 278 | 295 |
| 500M | 500 | 463 | 492 |
| 1000M | 1000 | 887 | 953 |
用户评价汇总
- 五星好评率：83%
- 主要优点：资费透明、故障响应快
- 典型差评：部分老旧小区分光器超载
对比其他运营商
与电信、移动对比优势：
- 同带宽价格低15-20%
- 国际出口带宽多30%
- 免费公网IP申请通道
常见问题解答
- 覆盖查询：联通官网地址库实时更新
- 退订政策：合约期内需支付违约金
- 组网服务：支持Mesh组网方案
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