一、迁机办理条件
- 原地址与新地址均在电信宽带覆盖范围内
- 当前套餐未欠费且处于正常服务状态
- 新地址需具备光纤入户基础设施
二、准备所需材料
办理迁机需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带账号或合同编号
- 新地址房产证明/租赁合同
三、线上申请流程
通过电信官方渠道办理步骤：
- 登录“中国电信上海网厅”
- 进入“业务办理”-“宽带迁机”
- 填写新旧地址信息并上传材料
- 提交申请并等待客服确认
四、线下办理方式
可前往以下服务网点办理：
- 电信自有营业厅（需提前预约）
- 授权代理服务点
- 社区电信服务站
五、迁机完成时间
标准流程处理周期：
- 申请审核：1个工作日内
- 线路调试：预约后48小时内上门
- 整体完成：通常3-5个工作日
上海电信宽带迁机可通过线上线下多种渠道办理，需提前确认地址覆盖情况并备齐材料。建议至少提前7天申请以避免服务中断，特殊区域可致电10000号查询具体时间。
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