办理前准备
办理停用前需准备好以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或用户编号
- 网络终端设备（光猫/机顶盒）
办理方式
可通过两种渠道办理停用业务：
- 线下营业厅办理：携带材料至最近服务网点
- 电话客服办理：致电96566转人工服务
设备归还
业务停用后需在7个工作日内归还设备：
- 检查设备是否完好无损
- 保留归还凭证
- 逾期未还将收取设备押金
费用结算
停用当月费用按实际使用天数结算：
| 使用天数 | 月费标准 | 应缴金额 |
|---|---|---|
| 15天 | 100元 | 50元 |
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