一、业务办理准备材料
办理广电宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 预存费用的银行卡/现金
二、选择宽带套餐
广电提供多种宽带套餐，可通过以下方式查询：
- 访问官方网站”资费标准”页面
- 拨打客服热线96123查询
- 营业厅现场咨询套餐详情
三、线下营业厅办理
携带材料前往广电营业厅：
- 在取号机选择”宽带业务”
- 填写《入网服务协议》
- 缴纳相关费用
四、线上自助办理
通过广电网络APP办理步骤：
- 登录APP进入”宽带报装”模块
- 上传证件照片并填写地址信息
- 在线支付套餐费用
五、安装与激活流程
办理成功后：
- 48小时内工作人员上门安装
- 现场测试网络速度
- 签署设备签收单
六、注意事项
办理时需特别注意：
- 确认小区网络覆盖情况
- 保留缴费凭证和业务回执单
- 了解套餐变更和退订规则
通过线上线下多种渠道均可便捷办理广电宽带业务，建议根据自身需求选择合适套餐，办理前务必确认安装地址的网络覆盖情况并仔细阅读服务协议条款。
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