短信查询方式
通过发送短信指令是最快捷的查询方式：
- 编辑短信内容”YE”或”102″
- 发送至运营商指定号码（10086/10010/10000）
- 等待系统自动回复短信
手机APP查询
各大运营商官方APP均提供实时查询功能：
- 中国移动：掌上营业厅
- 中国联通：手机营业厅
- 中国电信：天翼生活
登录后点击”账户余额”即可查看详细信息。
官方网站查询
通过电脑浏览器访问运营商官网：
| 运营商 | 官网地址 |
|---|---|
| 中国移动 | www.10086.cn |
| 中国联通 | www.10010.com |
| 中国电信 | www.189.cn |
客服热线查询
拨打运营商客服电话：
- 移动用户：10086
- 联通用户：10010
- 电信用户：10000
根据语音提示选择查询服务。
营业厅查询
携带身份证件前往线下营业厅：
- 在自助服务终端刷身份证
- 选择”账户信息查询”
- 打印查询凭条
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