短信查询方法
通过发送特定指令短信可快速获取流量余额：
- 打开手机短信应用
- 编辑内容
LLCX发送至 10086 - 等待系统自动回复短信
移动营业厅APP查询
登录中国移动官方APP查看实时流量数据：
- 打开APP并登录账户
- 首页点击「流量管家」
- 在详情页查看剩余通用流量
客服热线查询
通过人工客服获取流量使用情况：
- 拨打 10086 服务热线
- 按语音提示选择「流量查询」
- 验证身份后获取语音播报
常见问题与解决方案
查询失败时的处理方法：
- 检查手机信号是否正常
- 确认短信指令格式正确
- 重启APP或更新至最新版本
通过短信、APP或人工客服三种渠道均可查询移动花卡流量余量，建议优先使用官方APP获取实时数据。如遇异常情况，可尝试刷新网络或联系客服处理。
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