重置前准备
在进行密码重置前，请确保已准备好以下材料：
- 宽带开户时登记的有效身份证件
- 绑定的手机号码接收验证码
- 宽带账号或服务合同编号
网页端重置
通过吉林电信官方网站重置密码的操作步骤：
- 访问吉林电信网上营业厅
- 登录账户后进入「宽带管理」页面
- 选择「密码重置」服务模块
- 根据提示完成身份验证
- 设置并确认新密码
手机客户端操作
使用中国电信APP重置密码流程：
- 打开APP进入「服务」界面
- 选择「宽带密码重置」功能
- 扫描身份证原件进行核验
- 输入短信验证码确认身份
- 设置8-16位新密码
常见问题
用户操作过程中可能遇到的疑问：
- 验证码接收延迟时建议检查短信拦截设置
- 身份验证失败需核对证件信息一致性
- 新密码需包含字母+数字组合
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