一、如何查询客服电话？
用户可通过以下方式查询同德电信宽带客服电话：
- 官网查询：登录官网首页，点击“联系我们”查看服务热线
- 账单查询：纸质账单底部印有专属客服电话
- 短信提醒：发送“KF”至10086获取自动回复信息
二、客服服务时间说明
同德电信宽带人工客服服务时段：
| 服务类型 | 时间范围 |
|---|---|
| 工作日 | 08:30-21:00 |
| 节假日 | 09:00-18:00 |
自助语音服务提供24小时全天候支持。
三、注意事项与常见问题
重要提示：
- 通话高峰期建议错峰致电
- 客服号码前需加拨当地区号
- 报修服务需提供宽带账号信息
通过多渠道可便捷获取同德电信客服支持，建议用户留存官方联系方式并注意服务时段，以获得更高效的问题解决方案。
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