收费标准说明
- 家庭套餐用户：搬迁服务费100元/次
- 企业套餐用户：搬迁服务费200元/次
费用包含设备检测、线路迁移及基础调试服务，搬迁距离超过5公里需另行协商。
申请流程指南
- 拨打10010客服热线进行预约
- 提供原地址及新地址有效凭证
- 确认搬迁时间窗口（3个工作日内）
- 工程师上门完成迁移服务
特殊注意事项
需特别注意以下情况可能产生额外费用：
- 夜间（20:00-8:00）加急服务收取50%附加费
- 需重新布设光纤线路的特殊场景
- 二次搬迁申请间隔小于3个月的情况
费用对比表格
| 服务项目 | 家庭套餐 | 企业套餐 |
|---|---|---|
| 基础搬迁费 | 100元 | 200元 |
| 免费维护期 | 7天 | 15天 |
建议用户在搬迁前3个工作日提交申请，并提前确认新住址的网络覆盖情况。保留好服务工单可享受后续维护权益。
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