一、办理前准备
确认所在小区是否覆盖广电网络,可通过官网查询或拨打客服热线96123。建议提前了解不同带宽套餐的资费标准。
二、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用(支持现金/刷卡/移动支付)
- 设备押金(光猫等设备)
三、办理步骤流程
- 携带材料至广电营业厅
- 填写《入网服务协议》
- 选择带宽套餐和合约期限
- 缴纳相关费用
- 预约上门安装时间
四、套餐选择建议
家庭用户推荐100M基础套餐(月费68元),高清电视用户可选择融合套餐。企业用户建议办理500M商务专线。
五、安装注意事项
安装人员将进行线路检测和光猫调试,需确保安装位置有电源接口。开通后保留好服务工单和保修凭证。
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