一、广电宽带办理条件
申请广电宽带需满足以下基本条件：
- 居住地址在广电网络覆盖范围内
- 提供有效身份证明（居民身份证/护照）
- 办理地址与安装地址需一致
- 无历史欠费记录（老用户重新办理时）
二、办理方式与流程
- 线上办理：登录广电官网或APP，选择套餐并提交证件照片
- 线下营业厅：携带材料至服务网点填写申请表
- 电话预约：拨打客服热线由工作人员上门办理
三、所需材料清单
办理时需准备：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同（地址验证）
- 预存费用（根据套餐标准）
四、资费标准与套餐选择
广电宽带提供多种套餐：
- 基础套餐：50Mbps，适合轻度上网用户
- 家庭套餐：200Mbps+电视服务，含免费安装
- 企业专线：定制化高速网络解决方案
五、安装与售后服务
成功办理后：
- 48小时内工程师上门安装调试
- 提供光猫等基础设备（押金可退）
- 7×12小时客服支持，故障4小时响应
结论：办理广电宽带需确认地址覆盖并备齐证件，通过多种渠道均可申请。建议根据使用需求选择套餐，安装后保留好协议单据以便后续服务。
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