注销前的准备工作
- 确认流量卡无未结清费用
- 解除与该卡绑定的所有增值业务
- 准备有效身份证件原件及复印件
- 记录需注销的电信卡号信息
线上办理注销流程
通过中国电信官方渠道办理的注销操作流程如下:
- 登录中国电信网上营业厅或「电信营业厅」APP
- 进入「业务办理」-「号卡管理」页面
- 选择「销户申请」并填写相关信息
- 上传身份证正反面扫描件
- 等待人工审核(约1-3个工作日)
线下营业厅办理指南
四川省内用户可携带材料前往指定营业厅办理:
网点类型 | 工作日 | 周末 |
---|---|---|
自营厅 | 9:00-18:00 | 10:00-17:00 |
合作厅 | 8:30-19:00 | 9:00-18:00 |
注意事项与常见问题
重要提示:
- 合约期内套餐需缴纳违约金方可注销
- 注销后原号码将进入90天冷冻期
- 集团用户需提供单位授权证明
常见问题:
- Q:异地能否办理注销?
A:支持全国跨省异地销户服务
通过线上或线下渠道均可完成四川电信流量卡注销,建议优先选择线上办理以节省时间。办理前请仔细核对账户状态,保留相关业务凭证。若遇特殊问题,可拨打10000客服热线咨询。
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